Днс узнать где заказ. ДНС — Отслеживаем статус заказа по номеру. Очень понравился сервис, четкое выполнение заказа

Звоню в магазин, там говорят: ""

По крайней мере непорядочно. А по большому счёту по-мудацки.

Информация об этом журнале

• Цена размещения 10 жетонов
• Социальный капитал 320
• В друзьях у
• Длительность 24 часа
• Минимальная ставка 10 жетонов
• Посмотреть все предложения по Промо

• Добавить комментарий
• 10 комментариев

Выбрать язык Текущая версия v.217.1

Как проверить заказ в днс

Покупал БП на 550вт. На выдачу сначала принесли открытую пустую коробку, потом сам БП, видимо с витрины. Дефектов нет, все хорошо. Дома когда внимательно собирал увидел на этикетке, что бп на 450вт.

Сама коробка была от бп 550вт.

Разбираться не поехал, т.к. подумал что доказать бы уже ничего не смог.

БП пашет до сих пор без нареканий.

Бесплатная юридическая консультация:

меня забавляет еще, сам такое не купил конечно бы, с витрины снимают такой пыльный товар допустим, что ппц. тряпочкой децл протерли и упаковали. нормально блин, ни разу не бу как будто)

Купил колонки под заказ. Пришел в магазин ДНС, продавец мне коробку вручает, я говорю покажите товар. Распечатывает при мне, в итоге брак, гриль (сетка) отваливается и не держится, сломаны походу посадочные места. Короче я взял другие колонки, те что были в наличии.

там еще такие "быстрые" попадаются, что в итоге покупка системника с монитором легко на час-полтора растягивается.

Ага, можно ведь покупателя предупредить, что товар с витрины будет.

Года 3 назад купил там мобильник. У него "из коробки" не работал микрофон.)) У ДНС по-моему карма такая.

Бесплатная юридическая консультация:

ваш Капитан Очевидность

Вопрос не в наличии косяков, а в сервисе, работающем с этими косяками - как-то возврат денег, замена товара, ремонт.

днс вызывает отвращение. Друг купил корпус 4 кулера в нем все сгоревшие, повез в магазин обратно не разбирая типа пусть сами все делаю, и что дали 4 новых кулера залман))) извинились и попросили поменяйте пожалуйста сами, старые даже не забирали)))

насчет качества товара блин днс смущает но вот возвраты делает не заморачиваясь и не упираясь.

Но беру теперь только в е2е4 лучше подождать.

Бесплатная юридическая консультация:

да и по мамке, товарищ немного ремонтами увлекается. Ту что сгорела он смотрел в хитрых очках, и ту что потом в е2е4 купил, его вердикт был мамки абсолютно по качеству разные, та что сгорела из днс говорил что как будто паяльником паяная ноги у деталяк все как попало торчат, а вот вторая из е2е4 говорит вся ровненькая и даже немного они цветом отличались было видно даже моим не сильно понимающим взглядом.

в е2е4 все покупаю с доставкой особо и не когда проверять. может мне повезло один косяк и тот через год и вопросов не было все заменили, в днс тоже не заморачиваются с возвратом и заменой и в эльдарадо хоть каждый день меняй. дело именно в том что купил и не надо бороться с косяками их просто нет у е2е4. прежде чем выдать они видимо тщательно проверяют товарт, а днс даже бу как за новый старается пихнуть. Последний раз редактировалось: alexs22222 (Ср: 13-52), всего редактировалось 1 раз

В мвидео за 10 лет ничего не изменилось-друг там покупал комп, целиком, так по документам одна начинка, а в реале совсем другая, даже настроечные диски не подошли ни по одному драйверу. Хорошо парень не из робкого десятка оказался и с огромным количеством ругани ему в тот же день всё поменяли, а сначала хотели на тестирование в сервисный центр брать на 2 недели. Хотя от момента продажи и 2-х часов не прошло. Сам лично в мвидео никогда ничего не брал, да и после того случая с приятелем и нет желания.

так-то оно так, только некоторые вещи можно банально не заметить.

Бесплатная юридическая консультация:

что-то могут не доложить.

С другой стороны ADSL модем покупал - заменили вообще без разговоров (правда срочно надо было купить - горело) впоследствии ценнику ужаснулся.

Свидетелем был как молодой манажер из бабушки деньги вымогал за зарядку от дешевенького планшетика - бабушка со слезами на глазах умоляла как то помочь в восстановлении работоспособности планшета (зарядка сломалась - сам планшет исправен), посоветовал бабушке набрать телефон Защиты прав потребителей в связи с отказом в выдаче аналогичного товара на время экспертизы - вы бы видели сколько г. слов хотел сказать из этого манажера полезло.

Вообщем в DNS - в совсем безвыходной ситуации.

А проверять действительно в любом магазине надо, если себя же в последствии не заставлять бегать и тратить собственное время и нервы, или убеждать себя в необходимости послать все возникшие проблемы по все им известному адресу.

Бесплатная юридическая консультация:

Был прикол в том же ДНС,мы покупали Hd 6750 за 3500,а нам всунули 560 ti.Только дома заметили.

Нет, это раздутая цена на товар, который стоит гораздо меньше. .

Вы не можете отвечать на сообщения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Бесплатная юридическая консультация:

Статусы заказов

После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес). Зарегистрированные пользователи также могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

• Новый - ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон.
• В пути - ваш заказ находится в пути на магазин, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
• Ждет оплаты - ваш заказ находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка. Необходимо оплатить заказ при получении.
• Готов к выдаче - ваш заказ успешно оплачен и находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
• Завершен - ваш заказ оплачен и выдан.
• Отменен - ваш заказ отменен, резервы на товар больше не действуют.

dns-shop.ru - отзыв

Как заказать товар в интернет-магазине DNS, и что насчёт самовывоза - читайте здесь

С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Увидев в одном из отзывов прекрасной Alehana симпатичный столик для ноутбука, я сразу поняла, что он мне жизненно необходим. Точнее, не мне лично, а моему любимому мужчине (по совместительству - мужу), но чем скорее такой девайс появится в нашей семье, тем лучше. Уже собралась заказывать его на другом сайте, но в том же отзыве прочла, что в сети DNS такой стол можно заполучить с неплохой скидкой. Сейчас я уж и не вспомню, что меня больше привлекло: размер скидки или тот факт, что магазинов DNS у меня в шаговой доступности аж целых два, но вариант с ДНСом меня устроил как нельзя лучше.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку.

Бесплатная юридическая консультация:

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

После процедуры оформления заказа компания DNS деликатно и вежливо не даст позабыть клиенту о совершённой покупке: сообщения с номером заказа, описанием товара и датой доставки приходят как в виде sms, так и на указанную электронку. Я не могу сказать, что их количество раздражает или напрягает - совсем наоборот, очень приятно, что о тебе не забыли и отслеживают каждый шаг перемещения товара =))) Держат в курсе, так сказать.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

День Икс, по чистой случайности, совпал с намерением любимого сходить в лес на охоту. Тем лучше, по возвращении домой его будет ждать сюрприз =))) sms, что товар уже прибыл на место и готов к обретению постоянного местожительства, пришло мне с самого утра (кстати, это была суббота - получается, доставка работает без учёта выходных и прочих дней для безделья).

Бесплатная юридическая консультация:

Упаковка товара была без вмятин, трещин и других повреждений, хоть сейчас иди и дари кому-нибудь на день рождения. Причём размер коробки довольно внушителен, случайно стукнуть её каким-нибудь углом - запросто. Однако доставка сработала идеально, профессионалы не допустили таких промахов. Это приятно =)))

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Сказать, что я довольна работой интернет-магазина DNS и его службой доставки - это не сказать ничего! Всё предельно информативно, быстро и выгодно. Никакой платы за доставку, если пользоваться функцией самовывоза. Поскольку у меня, повторюсь, в пределах десяти минут ходьбы находятся целых два магазина этой сети, то смысла в курьере нет никакого. Если учесть, что сеть DNS широко представлена в разных городах страны, это делает её интернет-магазин довольно конкурентоспособным среди прочих онлайн-площадок за счёт самовывоза из любого салона.

Саш, а ты давно его покупала? Муж постоянно им пользуется или потом отложил? Оценил он твой подарок?

Бесплатная юридическая консультация:

Очень понравился сервис, четкое выполнение заказа

Приветствую читателей! Данный отзыв о покупках в интернет-магазине DNS. Уже несколько раз пользовалась услугами этого интернет-магазина. Среди моих покупок значатся маска сварщика, телевизор, маникюрно-педикюрный набор Smile, аккумулятор для авто и другие товары. Отзыв не будет очень длинным, т.к.

выбрала DNS-интернет потому что в ассортименте есть все,по низким ценам. Выбираешь и БЕСПЛАТНО привезут в ближайший магазин за 7 дней. Очень подробный отзыв о том как это было

Всем привет. Интернет магазин DNS меня привлек по нескольким факторам.. Я живу в поселке в Новосибирской области, у нас нет крупных электронных магазинов. На свой день рождения решила купить себе зеркальный фотоаппарат и все примочки для него. Техника не дешевая, у нас не купить.

Как проверить заказ в днс

Хочу рассказать о интернет магазине DNS. Такого ужасного сервиса, принципа работы магазина и логистики не видел даже в маленьких магазинах.

1. Компании не знает свои остатки и клиент может заказать товар, которого уже в принципе нет в наличии или он остался один и его нет (недостача)

Бесплатная юридическая консультация:

2. При заказе товара никто не перезванивает и не звонят вообще.

3. Товар приезжает на выдачу в убитой коробке с дефектами.

Заказывал несколько раз, один просто ради интересна, второй раз целенаправлено, третий раз хотел дать шанс магазину, но. По порядку.

1 Заказ. Заказал флешку, никто не позвонил, товар приехал и не было уведомлений. В итоге заказ отменен магазином.

2 Заказ. Заказал себе ноутбук по хорошей цене, хотел заменить старый. Заказ принят, статус «Доставляется». Должен был приехать через 5 дней. Итогом я продал свой старый ноут накануне доставки. В день доставки мне звонят и говорят, что ноут не приедет и ждать его смысла нет. Итогом пришлось искать ноутбук тратить время, т.к. необходимо было уложиться в 50 т.р. с определенными характеристиками. Потрачено время, силы, деньги, т.к. ноут используется для работы.

3 заказ. Решил дать шанс магазину, заказал роутер. Он приехал вопросов нет. Но. Ушатанная коробка, роутер грязный, пленок нет.

Бесплатная юридическая консультация:

Вообщем, для информации. Кому интересно скину скрины ответов администрации магазина и регионального директора.

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

14 комментариев

Работал 5 лет в DNS и по поводу ушатанных коробок могу сказать следующее. Товар тасуется из магазина в магазин, если не продается более недели. Работнику склада на товар плевать, так как он его не продает. Коробки оклеиваются скотчем и листками с указаниями в какой магазин направляется. Товар в машине при перемещении с филиала в филиал не пакуется в одну общую коробку, поэтому в машине во время движения прыгает и загрязняется. После всего этого и снятия скотча коробка выглядит более чем отвратительно. Был случай клиент отказался от ноутбука за 150к из-за такого вида коробки

Ну видимо просто в твоем конкретном магазине хреновые работники, я заказывал уже не один десяток раз и всегда доставляют либо вовремя, либо иногда даже раньше срока и при этом сначала приходит смс, и письмо на почту, а потом еще звонит сотрудник, какраз заказывал не так давно и еще один заказ висит через неделю забирать.

Возможно просто в регионе поволжьеt такие)

Да, в магазинах покупать без проблем. Сам там периодически покупаю, но интернет-магазин ужасен.

Бесплатная юридическая консультация:

Было дело заказывал весы кухонные. В назначенный день я позвонил в точку выдачи, мне сказали приходите забирайте. пришел - ничего нет. Начал ругаться, пытались скосить что они не говорили такого, в итоге заставил прослушать запись где кто-то из их сотрудников мне подтвердил. Далее еще несколько дней тишины, написал на официальном форуме какого хера со мной никто не связывается и не объясняет причину задержки. В итоге мне перезвонили, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ сообщили что доставка откладывалась в связи с чрезвычайными ситуациями,а именно плохая дорога на трассе и бросили трубку, я в ахуе был.

Как проверить товар в магазине днс

Как проверить товар в магазине днс

Ответы юристов (2)

Вы можете его вернуть в течение 7 дней после передачи товара.

Бесплатная юридическая консультация:

С Уважением, Надежда.

Уточнение клиента

А правомерны ли были действия продавца при отказе в проверки монитора на работоспособность и на битые пиксели?

Дело в том, что при дистанционной продаже, у вас есть право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, здесь потребитель защищен именно от таких моментов, как отсутствие предварительной проверки товара.

Бесплатная юридическая консультация:

Стоит ли покупать технику в магазинах DNS?

Личное. Но как по мне, то только в DNS. За покупкой электроники, бытовой техники.

И никуда больше.

Как жадный DNS разводят обычных покупателей или невыдуманная история iPhone 6

Искусственный дефицит, или же реальный - но в магазинах, в том числе и через интернет, остались единицы новенького телефона.

Сумму указали не верно, ошиблись, цена на сайте не поменялась, так же 36990.

Перезаказать нет возможности, потому что товара нет в наличии.

Бесплатная юридическая консультация:

Звоню в магазин, там говорят: «Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся. «

По крайней мере непорядочно.

А по большому счёту по-мудацки.

Android Выбрать язык Текущая версия v.187.1

Как можно проверить бонусы Прозапас ДНС

Сама по себе карточка действует 5 лет.

Бесплатная юридическая консультация:

На протяжении этого времени клиент может пользоваться ею без ограничений.

Регистрация проводится как в магазинах (в сервис-зонах), так и онлайн, то есть на официальном сайте компании.

Начисление бонусов При каждой покупке клиент предъявляет карточку Прозапас на кассе, в противном случае баллы за товар не начисляют.

Следует знать, что количество бонусов в каждом конкретном случае разнится, так как они насчитываются по индивидуальному алгоритму. Впрочем, достаточно часто сумма баллов приводится непосредственно на ценнике товара.

Онлайн-магазины представляют собой великолепную альтернативу стандартным магазинам, предлагая купить продукцию с доставкой на дом.

Бывают ситуации, когда покупатель после заказа меняет свое решение и желает вернуть покупку. При отмене заказа порядок действий зависит от стадии выполнения заказа и специфики работы магазина.

Многих покупателей интересует, как отменить заказ в ДНС?

Порядок отмены заказа в онлайн режиме регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», где указано, что покупатель вправе в любое время отказаться от продукции до момента получения посылки.

Если покупатель решил вернуть товар надлежащего качества в ДНС, ему могут предложить:

• возврат денег в обмен на товар;
• обмен изделия на аналогичную продукцию, но другого размера, цвета или комплектации;
• обмен изделия на похожий товар, но по другой стоимости и марки (с перерасчетом).

После подачи заявления срок возврата денежных средств составляет 10 дней . Деньги будут возвращены так же, как и производилась оплата – безналом или наличными.

Иначе дело обстоит с возвратом продукции ненадлежащего качества, когда после покупки обнаруживается существенный дефект или производственный брак, из-за которого потребитель не может использовать изделие по назначению. Поэтому, вы должны знать, как отказаться от заказа в ДНС в 2019 году.

Чтобы отказаться от заказа, вам следует:

• вернуться в магазин DNS, где был приобретен товар;
• назвать причину возврата изделия, показать продавцу дефект и потребовать возврат денег;
• передать заполненную претензию и товар.

После этого торговец отправляет изделие для установления причины появления брака на независимую экспертизу. Срок рассмотрения ваших требований и проведения экспертизы 10-30 дней.

Если в ходе экспертизы будет выявлен производственный дефект, требования клиента, будут удовлетворены. Если причиной появления брака окажется неаккуратность пользователя, то в удовлетворении его претензии будет отказано.

Возвращая в ДНС бракованную продукцию, покупатель может требовать:

Чтобы вернуть некачественный товар в ДНС, следует составить претензию на возврат . Для этого необходимо заполнить бланк, который продавец должен предоставить покупателю или заполнить его дома, предварительно скачав в интернете образец заполнения претензии.

Чтобы все правильно заполнить нужно взять с собой паспорт. Также следует предоставить чек на покупку и упакованный товар.

В данном случае покупатель оплачивает посылку на почте по факту ее получения. Для интернет-магазина это не совсем выгодно, например, в случае, когда клиент решит отказаться от покупки.

Одним из них становится отказ клиента от покупки наложенным платежом. Он может сделать это двумя основными способами:

• на почте составить уведомление в письменном виде о нежелании принимать посылку, а также указать причины;
• игнорировать извещение о доставке, посылка по истечении месяца отправится обратно.

Правда отказ от оплаты товара не освобождает покупателя от ответственности за доставку, магазин имеет право взыскать с вас за понесенные убытки.

В ДНС, согласно внутренним правилам, заказчик может вернуть продукцию только в том городе, в котором он был приобретен.

Например, купив телефон в ДНС Воронежской области, он не может его вернуть в ДНС города Новосибирск, даже если товар бракованный.

Группа компаний DNS ведет свою деятельность на территории РФ, поэтому процесс возврата и обмена должен производиться в соответствии с законодательством России.

Не принимается в ДНС возврат следующих категорий товаров:

Если вы заказали товар в ДНС, но потом передумали и хотите отказаться от него, нужно связаться с компанией.

Действия будут несколько отличаться между собой, в зависимости от стадии, на которой находится заказ, например:

1. Заявка к исполнению не принята. В таком случае просто отмените ее.
2. Заявка принята, но не оплачена. На электронную почту интернет-магазина отправьте уведомление об отказе, указав причину.
3. Покупка оплачена. На почту магазина отправьте такое же письмо с просьбой вернуть деньги.

Если вы не получили обратный ответ, то свяжитесь с ними по телефону.

При отказе от заказа должны соблюдаться следующие условия:

• товар не должен был быть в эксплуатации;
• сохранен товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки);
• сохранен чек, подтверждающий покупку.

Отсутствие чековой квитанции не является основанием для отказа продавца в вашем возврате товара.

Заказчик может предоставить любой другой документ с указанием даты покупки, цены и наименованием магазина, а также можно предъявить показания свидетеля, который может подтвердить приобретение товара.

Так, в ДНС Технопоинт действуют такие правила возврата и обмена . Для процедуры возврата следует обратиться в магазин с заявлением, товарным и кассовым чеком, товар должен быть возвращен в полной комплектации.

Вы имеете право произвести обмен товара надлежащего качества на аналогичное изделие в течение 14 дней.

Основная часть ассортимента ДНС Технопоинт – это технически сложные товары (бытовая техника, фотоаппаратура, электроника). Согласно Постановлению Правительства РФ N55 от 1998 года, указанные товары надлежащего качества возврату и обмену как товары не подлежат.

Если товар был куплен дистанционно, вы можете отказаться от него до передачи в любое время и после передачи в течение 7 дней, согласно Постановлению N2300-1 1992 года.

Если информация о сроках возврата товара на момент доставки не была вам предоставлена в письменной форме, то указанное время продлевается.

При возврате товара должна быть сохранена комплектация, целостность упаковки и товарный вид изделия. При обнаружении следов эксплуатации вам могут отказать в удовлетворении требований.

Если товар оказался с недостатком, то вы имеете право вернуть его, но учитывая техническую сложность электроники и бытовой техники, требования вы можете предъявить только в течение 15 дней после покупки.

После 15 дней свои требования можно предъявлять можно, если:

• обнаружен брак;
• нарушены сроки устранения дефекта;
• изделие не может использоваться более 30 гарантийных дней в совокупности в течение каждого года из-за необходимости устранения производственного брака.

После претензии продавец имеет право провести проверку качества изделия. Если вы будете не согласны с ее результатами, вы можете письменно заявить о проведении независимой экспертизы за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы . Если обнаружится наличие дефектов не по вине изготовителя или магазина, вы должны будете возместить расходы, потраченные магазином на проведение экспертизы.

Теперь вы знаете, как отменить заказ в интернет-магазине ДНС, а значит, сможете избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.

6.10.2018

Большинство людей делают покупки онлайн в магазине. Это вовсе не сложно.
Достаточно зарегистрироваться на нужном портале и сделать выбор интересующего товара. Функциональные возможности сервиса по истине велики. Но как отслеживать заказ в интернет магазине ДНС? На этот мы и постараемся вам ответить.

Удобство сервиса отслеживания посылки

• быстрый вариант передачи (на почту, пункт выдачи либо курьерской доставкой на дом);
• расплатиться за приобретение можно разными способами (наличными при доставке на дом;
• заплатить банковским переводом, картой, электронные деньги, заплатить за вещь непосредственно в магазине).

Интернет магазин DNS заботится о своих клиентах, предоставляя возможность сделать приобретение бытовой техники в комфортных домашних условиях. Наш сервис призван помочь клиенту при выборе. Требования об удобстве покупателя и безопасности доставки это то, что отличает нас от других.

Вы уже выбрали нужный товар? Покупку легко совершить, для этого жмем кнопку «в корзину», далее необходимо оформить заявление. Все просто и прозрачно. В специальной форме необходимо обозначить способ получения товара, контактные данные (email,действующий номер телефона), альтернативный вариант оплаты.

Клиенты, особенно те, кто совершает покупки онлайн первый раз, не знают когда ожидать посылку и где она находится в данное время. Начинают беспокоиться.
На личной странице вы увидите зарезервированные вещи и их положение.

Как же узнать статус заказа ДНС (DNS)?

Существует несколько видов статуса вашего приобретения. Рассмотрим более подробно нюансы каждого.

Новая заявка.

• Означает что идет процесс оформления вашей покупки менеджером. После принятия заказа, вы получите уведомление на почту, звонок.

Товар в пути.

• Ваша посылка уже на пути к вам.

Требует оплаты.

• Посылка находится в магазине. Ее требуется оплатить.

Готова к выдаче.

• Можно получить посылку.

Завершенный этап.

• Покупатель получил заказ.

Отмена

• Означает, что сам покупатель отозвал поданную заявку.

Услуги предоставляются сервисом поддержки. Они бесплатны для всех клиентов.
Бывает так, что приходится отменить уже поданную заявку. Причин может быть несколько. Магазин дает возможность отозвать покупку.

Отмена заказа ДНС

При необработанном заказе, отмену можно сделать на самом сайте онлайн в личном кабинете.
Если вещь уже в пути или более того, на пункте доставки, то отозвать заказ можно различными способами.

DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты)

Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

Более 1,5 млн компьютеров, планшетов и смартфонов в год собирается на заводе в Приморском крае, что ставит ДНС на первое место среди компаний России по производству электроники. Торговая сеть насчитывает более 1400 магазинов, которые функционируют практически во всех регионах России.

Широкий спектр товаров и услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту, отлаженная система оформления заказов, возможность выбора способов оплаты и доставки товаров говорят о высоком уровне обслуживания DNS и делают его одним из значимых и популярных магазинов в России и мире.

Согласитесь, каждый человек заинтересован в том, чтобы знать, где находится его посылка, и как можно периодически производить отслеживание заказа dns-shop.ru самостоятельно. Сегодня каждому клиенту интернет-магазина DNS отслеживание заказа мы обеспечили простым и удобным способом.

Бесплатный сервис «Где посылка» от кэшбэк-сайта SecretDiscounter.ru поможет вам выполнить на сайте магазина – www.dns-shop.ru – отслеживание заказа по номеру. С помощью кодовых знаков, выданных DNS, отследить заказ по номеру отслеживания элементарно: необходимо ввести трек-код в специальное окно на сайте сайт, и информация о месте нахождения вашей посылки ДНС в данный момент времени появится в течение нескольких секунд.

А еще интернет-магазин ДНС Технопоинт осуществляет не только продажу товаров, но и оказывает сервисные услуги, в том числе несёт гарантийные обязательства по неисправным товарам. При получении номера заказ-наряда (номера документа) на сайте магазина www.dns-shop.ru/ss отслеживание ремонта вашего товара становится доступным и производится по той же схеме, что и отслеживание посылок. Помимо этого, по данному вопросу вы можете обратиться напрямую в DNS сервисный центр – https://service.dns-shop.ru.

В базе бесплатного сервиса «Где посылка» содержатся более 300 почтовых и курьерских служб, которые осуществляют днс отслеживание заказа по номеру в любое время дня и ночи. Таким образом, процесс покупки в ДНС, начиная от оформления и заканчивая попаданием товара к вам в руки, становится приятным и простым.

Крупнейший магазин электроники и бытовой техники ДНС предлагает своим покупателям производить оформление покупок дистанционно – на официальном портале. Для этого нужно просто выбрать интересующий товар, переместить его в корзину и оформить заказ. После остается только проверять статус заказа в ДНС, а о том, как это делать, будет рассказано далее.

Инструкция по проверке статуса заказа в DNS

Для того чтобы правильно оформить заказ в ДНС, а потом узнать его статус, необходимо соблюсти несколько простых правил. Прежде всего, пользователь проходит регистрацию в системе интернет-магазина DNS. Для этого он заходит на главную страницу сайта и нажимает кнопку «Регистрация», а затем вводит все необходимые данные в открывшуюся форму https://accounts.dns-shop.ru/registration.

1. Открыть вкладку «История покупок». В ней и отображается присвоенный номер.
2. Нажать на строку с интересующим товаром, далее откроется страница, на которой пользователь сможет узнать статус покупки по номеру заказа.

Через Личный кабинет можно не только узнать статус сделанного в ДНС заказа, но и управлять принадлежащими владельцу учетной записи бонусными картами (производить их добавление и удаление), а также отслеживать перемещения товара.

Типы статусов заказа

В ДНС существует шесть разновидностей статусов заказа, отображающихся в системе. Каждая из них обладает собственным обозначением, которое должен понимать покупатель:

Проверить и получить статус сделанного в ДНС заказа можно совершенно бесплатно. Данная услуга доступна всем клиентам магазина, которые оставили заявку в его онлайн-версии.

Доступные способы отслеживания заказа

В случае с ДНС существует только один способ, позволяющий отследить оформленный заказ по номеру, и это – Личный кабинет. С его помощью покупатель сможет не только узнать, где в данный момент находится посылка, но и произвести отмену, если это понадобилось.

Как отследить заказ из ДНС по присвоенному ему номеру через Личный кабинет:

1. Войти в Личный кабинет.
2. Открыть вкладку «История покупок».
3. Найти нужный купленный товар по его номеру. Он отображен возле названия позиции.
4. Нажать на эту строку. После откроется страница с информацией о том, где в данный момент находится заказ из ДНС.

Делать заказы в DNS очень просто и удобно, как и отслеживать их в дальнейшем. Помимо этого, нужный товар здесь может быть куплен в рассрочку.

Как узнать, что заказанный товар доставлен

Немаловажная часть в оформлении заказа в интернет-магазине – это ожидание его доставки. Покупатель постоянно отслеживает статус и перемещение посылки по территории страны.

Актуальные способы, позволяющие посмотреть, что заказанный в ДНС товар доставлен:

• через Личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина DNS. Данная функция становится доступной после того, как пользователь зарегистрируется в системе;
• при помощи звонка на номера менеджеров торговой сети. Они помогут покупателю отследить статус через внутреннюю систему магазина, а также дадут ответы на другие вопросы, касающиеся покупки;
• если оформить заказ до определенного времени, указанного на сайте dns-shop.ru, посылка придет уже на следующий день. Клиент сможет посетить выбранный магазин и забрать ее.

Важно! Кроме того, в ДНС существует такая услуга, как доставка заказов на дом. Покупатель приобретает технику или электронику на сайте, вводит свой адрес, а потом сотрудник курьерской службы довозит товар прямо до двери. В такой ситуации то, когда именно придет посылка, зависит исключительно от наличия конкретных позиций на складе ДНС и доступных вариантов их получения. Как правило, заказ приезжает уже на следующий день.

Регистрируясь в системе DNS, можно сразу оставить здесь свой телефонный номер, и при доставке посылки покупателю позвонит менеджер магазина, который сообщит, во сколько можно прийти и забрать ее.

Отмена интернет-заказа

Для отмены заказа, сделанного в интернет-магазине, необходимо, прежде всего, узнать его нынешний статус. Если он еще не поступил в обработку к сотрудникам ДНС, отменить его можно через Личный кабинет. В противном случае доступен один из следующих вариантов:

Если покупка уже была оплачена покупателем, деньги вернутся тем же способом, каким списывались: перечислятся обратно на платежную карточку или будут выданы наличными.

Контакты магазина DNS

При возникновении каких-либо вопросов касательно оформления покупки или выяснения ее статуса всегда можно воспользоваться услугами менеджеров, работающих в ДНС. Для этого существует контактная информация: телефон, работающий абсолютно бесплатно и в круглосуточном режиме – 8 800 770 79 99, а также форма «Обратная связь», куда также можно послать обращение.

Сотрудники магазинов торговой сети ДНС работают максимально слаженно и быстро, а это означает, что покупатель сможет без проблем заказать любой понравившийся товар, который потом будет доставлен к нему в кратчайшие сроки.